【休暇のお知らせ】
誠に勝手ながら、8月25日(金)は社内行事の為お休みさせていただきます。
【夏季休暇のお知らせ】
誠に勝手ながら、当店は下記の通り夏休みとさせていただきます。
休業中に頂きましたご注文/お問い合わせは、17日以降順次出荷/返答させていただきます。
2023年8月11日(金)〜2023年8月16日(水)
【注意喚起】
偽サイト、悪質サイトにご注意ください。
平素は株式会社テラが運営しております、スマトン楽天市場店をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
現在、株式会社テラ(以下、弊社)の社名や商品などの情報を無断で盗用している『偽通販サイト』の存在を確認しております。
『偽通販サイト』と弊社とは一切の関りはございません。
お客様がこのような『偽通販サイト』を利用された場合、お客様のIDやパスワード、個人情報を不正に詐取され、商品が届かない、偽の商品が送りつけられる、 クレジットカードが不正利用されるなどの被害に遭われる可能性が考えられます。
くれぐれも『偽通販サイト』にてご注文されることがないようご注意くださいますよう、お願い申し上げます。
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■2022.10.21 電子レンジ調理器 / 脱毛器
【10月更新履歴】→■10.14
■2020.4.16 電話窓口一時休止のご案内

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    特定商取引に関する法律に基づく表示

    ●販売業者: 株式会社テラ
    ●屋号: smaton(スマトン)
    ●運営統括責任者: 佐藤渉
    ●所在地: 神奈川県鎌倉市由比ガ浜2-2-37
    ●メールアドレス: ec@terracom.co.jp
    ●営業時間: 10:00〜17:00(定休日 土日祝)
    ●商品代金以外の必要料金

    ・消費税
    ・商品配送料
    ・銀行振込でご購入の際の振込手数料

    ●送料

    関東甲信越・・・・・・・・510円
    東海・東北・・・・・・・・575円
    関西・北陸・・・・・・・・618円
    中国・四国・・・・・・・・748円
    北海道・・・・・・・・・・683円
    九州・・・・・・・・・・・845円
    沖縄・・・・・・・・・・・2,076円
    ※一般のお客様につきましては、税抜5,000円以上のご注文で送料無料となります。
    ※法人・個人事業主のお客様につきましては、税抜20,000円以上のご注文で送料無料となります。

    ●お支払方法

    ・クレジットカード決済
    VISA , MASTER , DINERS

    ・銀行振込
    下記銀行口座へ商品代金をお振り込み下さい。
    (振込手数料はお客様負担となります)

    三井住友銀行 横浜中央支店 普通口座 1559099
    口座名義人: カ)テラ

    ・Yahoo!ウォレット決済

    ●お支払い期限

    銀行振込でのお支払いの場合
    ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
    万が一、7日を超えてもご入金が確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
    再度、ご注文いただきますようお願いいたします。

    ■返品について

    ※商品のお受け取り時に必ず商品のご確認をお願いいたします。

    商品には万全を期していますが、万が一不良品があった場合には、商品到着から7日以内にメール( ec@terracom.co.jp )にてご連絡ください。
    7日を過ぎた場合は返品交換対応はいたしかねますのでご注意下さい。

    ■返品時の送料
    1)注文の内容と異なる商品が届いた場合
    2)商品が汚れている、または破損している場合
    上記に当てはまる商品につきましては、弊社着払いにて対応いたします。
    ■返品に関するご注意事項
    ※当店ではお客様都合による返品・返金は受け付けておりません。よくご確認の上、ご利用下さい。
    ※オーダーカラーにつきましては完全受注生産品となりますので原則として返品はお受けできませんので、予めご了承ください。

    ●領収書発行について

    当店による領収書の発行・ご送付を承っております。
    【宛名】をご指定の上、ご注文備考欄へご記載いただくか、注文番号を添えてメールにてお問い合わせください。
    なお、誠に申し訳ございませんが、当店では領収書をお品物と同梱する対応ができかねますため、ご注文商品の発送後、メールにてお送りさせていただきます。
    発行されたPDFファイルを保存いただくか、プリントアウトしてご利用ください。